Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi Abutua.id

Terakhir diperbarui: 25 Juli 2026

Abutua.id (“kami”, “Abutua”) menghargai privasi setiap pengunjung dan pelanggan (“Anda”, “pengguna”). Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan situs web abutua.id, termasuk saat mengakses konten, mendaftar akun, menghubungi kami, atau melanjutkan pembelian ke platform pihak ketiga (seperti Shopee).

Dengan menggunakan situs ini, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi berikut:

a. Informasi yang Anda berikan langsung

  • Nama, alamat email, dan nomor telepon (saat mendaftar akun, mengisi formulir kontak, atau live chat/WhatsApp)
  • Pesan atau permintaan layanan (misalnya saat memesan Jasa Website)
  • Informasi akun (username, password terenkripsi)

b. Informasi yang terkumpul otomatis

  • Alamat IP, jenis perangkat, browser, dan sistem operasi
  • Halaman yang dikunjungi, waktu kunjungan, dan sumber rujukan (referrer)
  • Data cookie dan teknologi pelacakan serupa (lihat Bagian 5)

c. Informasi dari pihak ketiga

  • Jika Anda melanjutkan pembelian melalui tautan Shopee di situs kami, transaksi tersebut diproses sepenuhnya oleh Shopee dan tunduk pada kebijakan privasi Shopee, bukan kebijakan ini.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan data yang dikumpulkan untuk:

  • Memproses dan mengelola akun, pesanan, atau permintaan Jasa Website
  • Merespons pertanyaan melalui formulir kontak, email, atau WhatsApp
  • Mengirimkan informasi produk, penawaran, atau konten yang relevan (jika Anda berlangganan)
  • Meningkatkan kualitas situs, produk, dan pengalaman pengguna
  • Mencegah aktivitas penipuan atau penyalahgunaan layanan
  • Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga.

3. Dasar Pemrosesan Data

Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan salah satu dari:

  • Persetujuan yang Anda berikan (misalnya saat mengisi formulir)
  • Kebutuhan untuk melaksanakan layanan yang Anda minta (misalnya Jasa Website)
  • Kepentingan sah kami dalam mengoperasikan dan mengembangkan bisnis
  • Kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia

4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami dapat membagikan informasi terbatas kepada:

  • Penyedia layanan pihak ketiga yang membantu operasional situs (hosting, email, analitik seperti Google Analytics)
  • Platform marketplace (Shopee) saat Anda diarahkan untuk menyelesaikan pembelian
  • Otoritas berwenang jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau proses hukum lainnya

Kami mewajibkan setiap pihak ketiga untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan data sesuai standar yang berlaku.

5. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Situs ini menggunakan cookie untuk:

  • Mengingat preferensi Anda (misalnya isi keranjang belanja)
  • Menganalisis lalu lintas dan perilaku pengguna
  • Menampilkan konten yang lebih relevan

Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser, namun beberapa fitur situs mungkin tidak berfungsi optimal jika cookie dinonaktifkan.

6. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan. Namun, tidak ada metode transmisi data melalui internet yang 100% aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

7. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku, setelah itu data akan dihapus atau dianonimkan secara aman.

8. Hak Anda

Sesuai dengan peraturan perlindungan data yang berlaku di Indonesia (termasuk UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi), Anda berhak untuk:

  • Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda
  • Meminta koreksi data yang tidak akurat
  • Meminta penghapusan data pribadi Anda
  • Menarik persetujuan atas pemrosesan data
  • Mengajukan keluhan terkait pemrosesan data Anda

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui kontak pada Bagian 10.

9. Privasi Anak

Situs ini tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak. Jika Anda mengetahui adanya data anak yang telah diberikan kepada kami, silakan hubungi kami agar dapat segera dihapus.

10. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak Anda atas data pribadi, silakan hubungi kami melalui:

  • Email: [GANTI-EMAIL]@abutua.id
  • WhatsApp/Telepon: (+62) 8123 4555 287
  • Alamat: Mataram, Nusa Tenggara Barat, Indonesia

11. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diumumkan di halaman ini beserta tanggal pembaruan terbaru. Kami menyarankan Anda meninjau halaman ini secara berkala.

Catatan: Dokumen ini adalah draf umum untuk membantu kepatuhan dasar dan bukan merupakan nasihat hukum. Untuk memastikan kesesuaian penuh dengan UU PDP dan regulasi e-commerce yang berlaku, sebaiknya ditinjau oleh konsultan hukum sebelum dipublikasikan secara resmi.